SAVOIR, VOULOIR, POUVOIR
SAVOIR: Argumentaire, scénario
VOULOIR: Motivation, croyance en mon produit
- Avantage pour le client
- Intérêt pour moi et entreprise
- Jeu face au concurrent
POUVOIR : Capacité à reproduire le savoir / pouvoir
- S’entrainer
- Se laisser observer
- Accepter les échecs
Avant le proposition:
- Anticipation: 1 produit repli + 1 upsell
- Apprendre 1 scénario pour être à l’aise , convaincant, rapide
- Comparatif : Maitrise des caractéristiques / services
- Capable de présenter les 2 options pour la meilleure orientation du client
